‘আমাকে বাঁচান। আমাকে ওরা অত্যাচার কইরা মাইরা ফালাইব ।  আমাকে আপনারা বাইর কইরা নিয়া যান। নাইলে আমি নিজেই গলায় দড়ি দিমু। ’ এমন আকুতি জানিয়ে রাজধানীর ধানমন্ডি এলাকা থেকে সুমি (২০) নামে এক গৃহকর্মী জাতীয় জরুরি সেবা নম্বর ৯৯৯-এ কল করে সহায়তার অনুরোধ জানান। পরে থানা পুলিশ গিয়ে তাকে উদ্ধার করে।  মঙ্গলবার (২২ নভেম্বর) বিকেলে ৯৯৯-এর পুলিশ পরিদর্শক এবং গণমাধ্যম ও জনসংযোগ কর্মকর্তা আনোয়ার সাত্তার এসব তথ্য জানান।  

তিনি বলেন, ভুক্তভোগী নারীর কলটি রিসিভ করেছিলেন ৯৯৯-এর কলটেকার কনস্টেবল মঞ্জুর রশিদ। কনস্টেবল মঞ্জুর তাৎক্ষণিকভাবে ধানমন্ডি মডেল থানায় বিষয়টি জানিয়ে ওই নারীকে দ্রুত উদ্ধারের ব্যবস্থা নিতে বলেন। পরে ৯৯৯ ডেসপাচার এসআই আল মামুন কলার এবং উদ্ধার সংশ্লিষ্ট সবার সঙ্গে যোগাযোগ করে উদ্ধার তৎপরতার আপডেট নিতে থাকেন।  
 
খবর পেয়ে ধানমন্ডি মডেল থানার একটি দল ঘটনাস্থলে গিয়ে সুমি নামে ২০ বছর বয়সী গৃহকর্মীকে উদ্ধার করে থানায় নিয়ে আসে। পরে তাকে অভিভাবকের জিম্মায় বুঝিয়ে দেওয়া হয়।  

আনোয়ার সাত্তার জানান, এ বিষয়ে উদ্ধার গৃহকর্মী এবং তার বাবা-মা পরবর্তী আইনি পদক্ষেপ নিতে বা লিখিত অভিযোগ দিতে অনিচ্ছা প্রকাশ করেন।